Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – KILARYS

En KILARYS respetamos y protegemos tu información personal con el mismo cuidado con el que creamos cada joya. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra web, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

Joyería Kilarys SAC, RUC 20602637272 , con domicilio en Av. larco 101, tda 214, Miraflores – Lima, Perú.
Correo de contacto: contacto@kilarys.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de contacto: nombres, correo electrónico, teléfono.

  • Datos de compra y entrega: dirección, distrito, comprobante de pago, historial de pedidos.

  • Atención al cliente: mensajes, solicitudes, postventa.

  • Datos de navegación: IP, dispositivo, páginas visitadas (cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

  1. Procesar compras, pagos, facturación y envíos.

  2. Atender consultas, garantías, cambios o devoluciones.

  3. Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de la web.

  4. Enviarte comunicaciones comerciales, lanzamientos o promociones solo si nos autorizas.

✨ En KILARYS tus datos no se venden ni se comparten con fines ajenos a tu experiencia.

4. Base legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, en base a:

  • Ejecución de una relación contractual (compra).

  • Consentimiento del titular.

  • Cumplimiento de obligaciones legales (Indecopi, SUNAT).

5. Transferencia de datos

Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:

  • Pasarela de pago y entidades bancarias (procesar pagos).

  • Empresas de courier (entrega).

  • Plataformas tecnológicas: WordPress, WooCommerce, Google Analytics y Meta (Facebook/Instagram Ads).

Los datos se alojan en servidores ubicados en Perú, bajo medidas razonables de seguridad.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial y hasta por 2 años desde la última interacción, o por el plazo legal aplicable para atender reclamos o obligaciones.

7. Datos de menores de edad

En caso de productos o servicios dirigidos a bebés o niños, los datos deben ser proporcionados por el padre, madre o representante legal.

8. Derechos del titular (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos a [correo@kilarys.com], adjuntando tu documento de identidad.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

10. Modificaciones

KILARYS podrá actualizar esta política. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.

Cookies

En KILARYS utilizamos cookies para ofrecerte una experiencia de navegación segura, fluida y personalizada.

¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mostrar contenido relevante.

Tipos de cookies que usamos

  • Cookies necesarias: permiten el funcionamiento del sitio (carrito, pagos, seguridad).

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